或许，当你还没有追上早C晚A的末班车，消费风口就已经转向了早P晚R；当你认为“成分猛料”才是品牌的核心，“成分党”们已经开始研究起配比、成效剂量、渗透技术……

　　内卷、不确定、风云变幻……这是近两年美妆行业发展的真实写照。新技术、新产品、新赛道层出不穷，有太多太多的国货品牌异军突起，也有不少品牌没能经受住风暴。

　　市场瞬息万变也意味着，企业必须永远把握住消费的动向。那么，在当前市场环境之下，美妆企业们如何打破市场周期，创造一个又一个的产品奇迹呢？

　　“现代营销学之父”菲利普·科特勒曾认为，在决定任何一个“P”（Product，Price，Place，Promotion）之前，所有优秀的营销策划必须开始于一个“R”（Research），也就是调研/洞察。

　　落脚于美妆行业，消费者需求同样也是市场营销的核心，有时甚至对美妆市场起到决定性作米乐m6官网用，市面上需要什么样的美妆产品，用户说了算。

　　举个简单的例子，近些年的美妆行业，“成分党”和“功效党”无疑是市场上存在感最高的一群消费者，社交媒体的公开化和透明化，更是帮助他们飞速崛起，让“因肤制宜”“成分”“功效”等概念深入人心，这也让行业掀起“无功效不护肤”的行业趋势。而这，正是消费者需求主导市场的一个缩影。

　　同时，这也意味着对于品牌和工厂而言，在进行产品研发之前必须要把消费者洞察前置，让产品研发的坐标系紧紧围绕着“用户需求中心”，才能打造真正意义上“满足用户需求的好产品”。

　　那么，研发端要如何快速找到当前最前沿的用户需求缺口呢？除了用户问卷调研外，网络平台尤其是社媒平台中海量的动态数据，无疑是品牌和工厂天然的用户调研库，也是他们和用户对话的重要窗口。

　　如青眼使用久谦中台的用研工具搜索“敏感肌”的时候就发现，除了适用人群、产品功效、使用体验、配方和肤感一如既往地成为消费者重点关注领域外，敏感肌的抗衰、美白、祛油祛痘等进阶功效也是产品需求的缺口。

　　同时，青眼也注意到，产品使用的即时效果成为敏感肌人群在使用护肤品时的关注点，这也给产品研发和品牌营销提供了一个新的突围点。

　　事实上，最早的一批“功效党”“成分党”的形成，很多都来自于社媒平台上的KOL和KOC们，他们在分享护肤、美妆心得的同时，将对成分、配方的观念逐步传递给下层消费者，下层消费者们同样也会将自己的使用体验反馈给KOL们，许多消费者不经意间流露出的观点和意见，或许就将成为品牌营销的下一个风口。

　　简单来说，市场环境越内卷，消费需求越多样，越要学会和消费者对话，从消费需求角度寻找新增量。

　　当然，用户需求只是美妆市场发展趋势的一个加速剂，纷杂的个体需求要逐步转化成大规模的市场需求，还需要漫长的过程，而企业则需要抓住机会，预判趋势，提前入局。

　　首先，企业要做到在市场趋势判断方面超过同行，就需要从宏观角度对当前市场做出正确的分析和判断。比如，原料端又有什么新技术？社媒平台又出了什么新的护肤公式？流行什么最新妆容色系趋势？消费者认可的抗衰产品有哪些特点？

　　而这些问题的本质，其实就是把握特定场景之下的消费需求，通过解决消费者不同场景下的消费痛点，从而针对性的进行产品孵化。

　　以当前正在兴起的医美术后修护赛道为例，青眼用久谦中台的用研工具搜索“医美修护”的时候就发现，除了缓解刺激、保湿补水、肌肤焕亮等基础需求外，抗衰、美白提亮、祛油祛痘等功效需求也逐渐增加。

　　此外，通过久谦中台进行原帖溯源，青眼也发现对于当前市场米乐m6官网而言，消费者不仅仅期待从医美手段提升肌肤状态，即便是在术后需要特别呵护的恢复期，也希望能够使用既有舒缓效果，还能延续医美带来抗衰、美白等功效的产品。

　　除此之外，竞品信息洞察也是重要一环。比如头部企业又在布局哪方面的基础研究？抗衰赛道又出了什么功效新品？这个新锐品牌和市场反馈的差异在哪里？这都是洞察者需要掌握的信息。

　　青眼通过久谦中台的竞品对标功能查询了某国货品牌和某外资品牌的竞品情况，分析结果显示，国货品牌在价格和产品促销方面优势明显，在包装设计方面的社媒评价也优于外资品牌，但功效和适用体验方面略微不及。同时，通过久谦中台对原贴下评论进行再分析，青眼发现还发现了一些不同的反馈，如该国货品牌在服务态度和退换货方面也有些许负面评价。

　　值得一提的是，不仅仅是品牌的整体反馈，各类头部大单品也是决定品牌口碑的关键因素，而这也是竞品洞察的关键一环。久谦中台数据显示，2023年1-11月累计销量最高的三个商品链接是可复美胶原棒次抛精华、珀莱雅红宝石面霜和雅诗兰黛第五代小棕瓶，他们的独特之处在哪里？成功原因又是为何？从市场反馈便可窥见一二。

　　以可复美胶原棒次抛精华为例，青眼通过久谦中台查询发现，即时效果、肤感是消费者认可它的最重要原因。同时，通过回溯用户评论青眼发现包装设计，消费者对肤感的认可主要源于产品在滋润的基础上，不粘腻、吸收快。

　　而珀莱雅和雅诗兰黛大单品的共性在于，踩准了当前最为火热的抗衰赛道，再辅以优秀的配方和营销，自然能够位列热销榜前列。

　　其实当前市场这类热销榜等排行并不少见，但这展示往往仅浮于表面，观者只知道什么卖的好，却不知道为什么卖的好，但事实上对于品牌而言，这才是最重要的，久谦中台无疑也成为搞清“为什么”的重要工具。

　　对于企业而言，做好这些市场洞察的意义在于，随时保持市场敏感性，减少企业的试错成本，让其能够在快速变化的市场上随机而动，如此才能在市场中走的更长远。

　　当企业真正认识到用户和市场洞察对品牌发展和产品推新的重要性时，又一个问题横亘在企业面前：人工搜集信息往往耗时长，且容易有遗漏，搜集到手之后还需要甄别垃圾信息和有用信息，耗时耗力，花大价钱购买的社媒分析报告也无法应对随时变化的消费情况，一个好用的智能分析工具呼之欲出。

　　但从当前来看，市场上已有的工具或多或少都存在一些问题，要么是数据源覆盖不够，要么就是只能通过匹配相关关键词给出浅层数据，深层挖掘、动态化分析还需要企业自己来完成，无法直接进行智能判断。

　　此外，很多现有工具对于营销宣传和真实评论等无法做到很好的区分，很容易误判消费者情绪和实际反馈，影响企业最终的决策。

　　不过，如前文提到的久谦中台等，已经在这一方面进行技术突围。一方面，在搜索功能上久谦中台几乎可以覆盖当前主流社媒平台以及电商平台，通过强大的分析系统完整阅读社媒信息和文章理解语境，提炼要点和所含情绪；另一方面，还可以针对品牌的个性化需求进行多品牌对标米乐m6官网、观点聚合、回溯原贴等。

　　简单来说，企业通过这个工具，既可以通过网络平台上对自身的各类言论，对产品的对标受众、功效定位、产品包装、营销技巧进行优化。还可以对当前最流行的护肤公式、功效成分、前端技术进行分析提炼，第一时间找到相关数据反馈，寻找突围点。

　　与此同时，通过和竞品信息的对比分析，企业还可以直观地洞察到本品牌和其他品牌的优势、劣势，针对性地对产品研发、外观包材、营销重点等方面进行调整。

　　当一个美妆企业能够做到实时把握消费者对市面上所有产品、配方、功效等的情绪倾向，说明其已经赢在了第一步；而当其能够最先洞察市场热点变化，精准找到消费痛点和需求痛点，就打赢了市场竞争竞争的第二步。在此之下，通过持续提升研发创新能力，打造好产品硬实力，才能够在这个风起云涌的美妆红海市场中，站稳脚跟。