“今年的315大促,我们将拿出全年企划费预算的三分之一来打透。”2月3日,在红星美凯龙(上海)春季家装媒体开放日中,红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂表示,作为行业龙头企业,今年将围绕扩大需求、强化供给,在家居大宗消费领域,实施恢复和提振消费行动,率先发起2023年开年首场大促。
据《上海市提信心扩需求稳增长促发展行动方案》(简称《行动方案》)》推出的十项行动32条政策措施,聚焦扩大需求强化供给,实施绿色智能家电消费补贴,对消费者购买绿色智能家电等个人消费给予支付额10%、最高1000元的一次性补贴。
对此上海红星美凯龙积极响应,在集团内部也制定了一揽子“扩需稳增”计划。该计划的“政策+行动”双轮驱动力显著。
在政策层面,深入解读细化《行动方案》,并对应落地相关商场政策。比如,对应《行动方案》中提出的“着力推动高质量发展”,商场制定了相应的加速设计师品牌孵化、国内原创设计品牌帮扶等相关措施,助力提升家居产业链的科技创新力和发展韧性。
在行动层面,促销、服务等举措同步到位。比如,推进升级了商场的“大家居系列到家服务项目”米乐M6,升级“放心消费”服务举措,推广包括“同城比价五倍退差”“30天无理由退货”“送货安装准时达”“绿色环保”“先行赔付”等在内的“星承诺·心服务”八大服务承诺。
“春节七天假期,各行各业都呈现了‘报复性’消费的趋势,就在上海门店,我们已经收到不少消费者的春季家装需求。”在红星美凯龙上海市营发中心总经理王晓丽看来,春天已经来了,商场将更加高效、积极地满足市场需求。
在媒体开放日现场,记者了解到,此次家装消费大促的另一大特色是扎根社区服务、深挖存量房市场。为此,上海红星美凯龙制定了“社区+焕新”双管齐下的惠民措施。
“2000年左右交付的房子可能将面临着二次焕新。”朱家桂坦言,巨大的存量房市场将带来不断释放的“旧房改造”红利期,焕新有望形成二次装修的需求传导链。“为此,我们推出了百万消费补贴、免费设计、免费量房、以旧换新0元拖旧等一系列刺激存量消费需求的相关措施。”
以上海红星美凯龙全球家居一号店为例,这里作为集团扎根上海的首店,除了是沪上居民心中的家装地标米乐M6,更是周边普陀居民心中的“靠谱品牌”。“每年夏天都到小区来给我们做免费空调清洗、免费拖旧等服务。真的很贴心。”家住周边小区的居民王阿姨介绍说,买家电还有以旧换新的补贴,品质有保障,也很实米乐M6惠。
据介绍,在即将启动的315大促中,商场内恒洁卫浴、芝华仕、西门子、博世、A.O.史密斯、老板电器等品牌将集中推出价格让利、赠礼、服务优惠、团购等活米乐M6动;同时,为响应“消费扩容升级”,商场还将发布“进口、独家、首发”创新设计单品及品牌,凸显“高端首发优势”米乐M6。
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