目前，家装行业仍然存在诸多问题，而在消费升级趋势下，消费需求也逆推家装行业升级。2021年，贝壳开始布局“一体两翼”战略，对家装板块进行战略布局，贝壳找房积极寻求科学化的管理方法对痛点进行规范。

　　财报数据显示，截至2022年6月30日，贝壳找房完成了在24个城市米乐M6，136家家装家居门店的布局，实现总交易额15亿元，净收入11亿元。而2021年同期，贝壳找房的家装家居业务的净收入仅为8000万元，同比实现了约13倍的增长。

　　这样颇有起色的成绩直接表明，家装家居业务开始崭露头角，也从侧面肯定了贝壳找房近6年的潜行坚持。与此同时，贝壳在家装领域获得的增长，恰恰是因为他们并不想走常规意义上的流量分发，而是选择了更重的方式。

　　与房产交易行业类似，从供给端来说，家装行业流程繁琐、非标项目多，上下游链条长，极难整合。也因此，家装行业在我国一直呈现野蛮生长的态势，具体表现为“大市场、小公司”，客户满意度低。而家装产业想做大做强，要同时关照客户的痛点和痒点。所谓痛点，家装产业信息不透明导致的过程增项多、延期竣工、售后难，这些问题基本能够靠数字化布局和科学的管理方法进行规范。

　　以圣都家装为例，圣都家装在设计方面拥有高水准的设计师团队，15万套作品沉淀专业能力靠谱；选材方面4万大牌选品月度焕新，入库前权威机构测评确保环保及质量；服务承诺方面，圣都推出“客户十怕·圣都十诺”、“24815响应机制（2 小时快速响应，48小时达成方案，15日解决完毕）”“老颜直达号投诉服务”提升客户售前、售中、售后全流程体验；工程质量方面全程透明无恶意增项，确保品质同时不花一分冤枉钱；同时万名认证工人标准施工，严标准、真落地，真正做到“家装难题，圣都兜底”。

　　贝壳家装持续提升自身服务水平，直击客户的痛点问题，为整个家装行业的发展做出规范。

　　近日，有媒体发布的调查数据显示，随着生活水平的提升，购房需求也在发生变化。随着行业进入新的发展阶段，房地产真正回归产品时代。产品力不仅影响购房者的选择，也成为房地产行业发展的新要求。龙光集团坚持“责任筑城 臻心建家”的发展理念，不断升级客户居住体验。

　　当前购房者已经不再单凭价格为导向盲目选房，而是更加注重房屋的建筑质量、能否如期交房以及物业服务等多个方面。

　　为满足客户 “精神化、审美化、艺术化、人文化”等高端层面需求米乐M6，龙光将体验前置，将人文体验植入产品“体验馆”，让客户提前感受龙光产品力。在经过全方位的客户洞察后，龙光将自己对产品的理解统统装进了“体验馆”，因为售楼处、示范区和样板间场景是客户体验的直接载体。

　　不仅产品力一直备受客户追捧，龙光的交付力也广受行业赞誉。1—10月共计完成项目交付超4.7万套，合约交付率达100%。

　　龙光还通过“工地开放日”“交房即交证”等服务，不断升级交付前后体验，客户满意度持续提升。

　　当地产价值生态链被重新建构，持续、精细化经营渐成房企发展的主流。唯有持续推动产品创新、满足客户需求的房企，方能在复杂的竞争环境中保持稳健发展和持续领跑的优势。可以预见，房地产的未来，将由优质房企用产品力开启的长期主义逐渐主导。

　　秉持产品主义，持续提升产品创新力。龙光集团凭借着长期的创新沉淀与细节打磨，不断为消费者提供舒适的安居体验，获得市场认可。米乐M6米乐M6