……这些糖果包装上的名称五花八门,低俗不堪。如果没有店员的解释,消费者压根不知道盒子里卖的究竟是什么“药”。店员告诉记者,
很可能出现前面一批产品还没有卖完又混入新一批产品的情况,这对消费者来说是不公平的。
食品经营者销售散装食品,应当在散装食品的容器外包装上,标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期以及生产经营者的名称、地址、联系方式等内容。
↓↓↓走进涞朋酒店,眼前的漂流伞架子上就摆着3张“上海一日游”的广告单子,封面写着
等字样。翻开内页,上方印有“中信国旅”字样,下方列了近30款从一日游到五日游不同天数的江浙沪旅游产品。
同样的单子,在迈典酒店、米乐M6隐巷酒店的前台上都摆着。而协展酒店和申虹酒店里,前台工作人员指着一个空空的塑料架子,称广告纸也是有的,但已经被住店旅客取光了。
豫园旁边的盎格酒店入口处,一张绿色的易拉宝海报很显眼包装设计,上方用加粗的红色字体写着“经典旅游指南”,下方列有了30余款上海和江浙沪的短期旅游产品,价格也十分低廉,如苏杭两日游仅需366元。但酒店前台工作人员称,“正规的,肯定信得过”,酒店与摆放易拉宝的旅行社有合作。
记者拨打了易拉宝上的电话,得知对方为“万缘国际旅行社”,366元的费用包含景点门票、住宿费用和来往接送全包,还配有导游服务,电话中对方再次强调“小广告不可信,我们才是正规旅行社”。但在“12345”,亦有市民投诉“万缘国际旅行社”安排的绍兴游承诺不含自费项目,实际却安排了自费景点……
在“12345”,多名来沪游客投诉称在豫园游玩时拿到了一日游“小广告”,进而上当受骗。8月7日,记者也来到豫园蹲守。下午5时许,豫园商城7号门前,米乐M6大量游客在聚集。此时,一名白衣在人群中来回穿行。只见他接近人群,从黑色小包里掏出一叠蓝色宣传单,逢人便抽出一张递过去。
除了传统的误信纸质“小广告”后被坑之外,在“12345”的众多投诉中,不少游客则是人还没有启程,就已经入了坑。
被众多来沪游客投诉:山西游客严先生一行3人预订了景好旅行社提供的上海两日游,其中1天为常规游玩路线天则专门安排迪士尼的游玩,共支付了7400元费用。结果,整个行程中存在4钻酒店不达标、承诺迪士尼项目走Vip通道结果还是自己排队、承诺玩够12个项目结果仅兑现了7个、Vip的导游服务结果全程只见到导游3次等等一系列问题。
四川成都的何先生夫妇则花了11400元预订了景好旅行社提供的上海四日游套餐,事实上承诺的Vip服务实际只有门票和酒店住宿,导游全程没有出现。旅行社给出的酒店报价还明显虚高……
在某手机App尝试搜索“上海旅游”关键词后,网络平台也反馈了“上海自由行攻略”“第一次去上海旅游必看攻略”“上海旅行省钱攻略”等一系列搜索结果,点开后,其页面与“知乎”相似,上方为某人提出的“上海旅游如何安排合理”等问题,下方则看起来是网友提供的答案。答案洋洋洒洒,在描述游玩经历的同时,则不忘感谢下某某导游的精心安排。记者点击多个链接发现,
记者主动添加导游“楠楠”的微信,对方微信名中打着“华东品质自由行”旗号。攀谈中,对方称她正是“景好”旅行社的导游。对于记者想要参加一日游的诉求,对方推荐了一款380元的产品,声称不仅“一价全含”,还将有“金牌证导游服务”“24小时管家服务”“全程精品包团”等品质服务。
不仅如此,何先生夫妇通过“12345”投诉后,市文旅局反馈“景好”无旅行社经营许可证。宝山区文化和旅游局执法大队
如今,“小广告”线上线下“先声夺人”,来沪游客更是难辨真伪。并且,一旦被坑维权极其困难。
来沪旅客们即便通过“12345”进行了投诉,也往往因为上述的“上海国际旅行社”“中国国旅(上海总部)”“景好旅行社”等旅行社均非正规旅行社,属于“涉嫌非法经营旅游业务且未备案”,并不在文旅部门的管辖范围内米乐M6,往往需要投诉旅客们自行与旅行社协商退款。记者联系了多名投诉旅客,
持续打击一日游坑客乱象,除了针对无证的旅行社和发放“小广告”的现象予以整治之外,申城更应该考虑如何能让正规的旅游产品信息也能“精准推送”给来沪的游客们。业内人士们认为,
另据了解,前些年,申城一些旅游服务企业曾在虹桥站到达层设立过咨询柜台,但最终因位置偏僻效果不佳、租金高昂等原因而撤柜。相关旅游服务企业还建议,
。是否可以考虑由政府部门选择合适的区域统一打造,供各家旅游服务企业和平台入驻,让来沪的旅客们踏入上海就能了解到权威可信的旅游信息。
来源:东方网综合话匣子、上海交通广播、看看新闻Knews、上观新闻、新民晚报视频:马鑫洋、汪伟秋
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