春暖花开，装修市场将再一次迎来装修热潮，很多装修公司纷纷推出了各种春季家装优惠活动，不过，这表面上看似热闹的家装市场，背后却是乱象丛生，市民装修时常常遇到合同陷阱、材料偷梁换柱、价格低开高走、工程质量缺陷、“游击队”式家装等问题，不少消费者直呼“钱和心都伤不起”。

　　去年夏天，家住城区某小区的市民朱先生拿到新房钥匙就开始张罗着装修房子的事情。“因为想简装，我就随便找了一家装修公司，刚开始签订合同的时候，装修公司给我弄了一个装修套餐，报价是4.5万元。结果，光水电改造就比预算多花了3000多元，有些材料虽然注明了品牌，但用的都是最低档的，想要升级需要再加钱。套餐内的橱柜尺寸不达标、装修时乳胶漆不够用，多出的材料部分比市价还贵不少，预算一超再超，最终，决算时竟然花了6万多！”说起去年的装修，朱先生还是一肚子牢骚。昨日，市消协工作人员告诉记者，从2014年开始，工商部门共接到消费者关于家装领域投诉、举报案例很多，主要集中在建材类、家具类、装修类这三个方面。由于装修涉及面广、专业性较强，市民对不少细节都看不懂、弄不清，从签订合同开始，设计、报价、材料、工期、保修等整个过程都可能遭遇坑蒙拐骗。

　　工作人员告诉记者，最常见的家装消费纠纷就是“价格陷阱”，在前期报价中，家装公司故意模糊一些具体项目或将一些必要的项目遗漏，放低价格让消费者上钩，而在施工中边干边添项、加钱，消费者为了保障装修效果只能被动加价。其次，隐蔽装修等环节的“工艺陷阱”，比如在橱柜、衣柜等木制品与墙体交接面不做防潮处理，吊顶不做防火处理，卫生间不做防臭处理……表面上看不出区别，实际降低了工艺标准。

　　除此之外，家装“游击队”也是令消费者头疼的问题。消保科鲍科长告诉记者，经常接到消费者对家装“游击队”的投诉，如偷工减料、粗制滥造，全款付清中途跑路，家装广告虚假宣传等。家住警韵之家的王先生在2014年冬季供暖前找到一家装修公司，将自家110平米的房子改成了地暖。结果楼下住户发现客厅屋顶不断渗水，涂料大面积脱落。王先生打开地板，发现分水器与管道连接处漏水，原本应该用铜制的连接件，改装时却用了塑料的。

　　昨日，记者在健康路、金宇路等多个装修市场看到，不少市民忙着采购装修材料。市区一家装修公司的负责人告诉记者，今年装修材料价格稳定，但是人工费估计还会上涨，从而带动装修费用整体上升。“去年雇一个工人日工资还是220元左右，今年至少会涨到260元。”

　　一方面是看涨的装修费用，一方面是急于要装修的市民。为了吸引更多顾客，不少装修公司都大力推出优惠活动。“正月十五之前在我们这里交定金的，人工费可以按照预算费用额度打折，最多可以打五折。”位于常青路的一家装修公司工作人员告诉记者。此外，记者还发现，不少公司推出送建材、免设计费、免尾款等形式的优惠活动。除了在费用上打折优惠，一些装修公司还承诺装修工人都是自己的固定员工而非散工，保证装修工程不转包、不发包，而且还有售后保修。

　　面对纷繁复杂的装修市场，市消协工作人员提醒市民，挑选装修公司或包工队前要预估风险，尽量找有资质的装修公司并签订合同，将风险降到最低。建议消费者在签订合同时，尽量与装修公司协商压低预付款比例，减小“预付款”额度，增加分期，按照工程进度给付款项，以防施工期间被对方牵着鼻子走。同时，还要在签订合同前把所有的施工项目理清，不要丢项漏项，否则后期也容易被动。米乐M6米乐M6