10月26日，京东家居家装针对装修过程中的服务、主材、售后等消费痛点，正式推出“京质家装”装修服务标准，建立了包含“环保安全、规范施工、正品承诺、增项无忧、工期保证、售后保障”的完整服务规范和赔付细则。塞纳春天、米乐M6极装吉住、美巢、金螳螂·家、多彩饰家、柠檬树以及idea house 7个家装品牌，作为首批承诺商家也将全面执行此标准。

　　“推出京质家装是我们今年最重要的任务，没有之一。” 京东商城服饰家居事业部家居家装部总经理周新元表示米乐M6，此次京东在业内商家和协会的全力配合与支持下推出装修服务标准，米乐M6并联合京东家电，为消费者提供一站式家装服务。希望该标准能够在行业内起到标杆作用，助力消费升级。京东还将不断改善服务体验，逐步实现可视化装修进程管理，令消费者无论何时何地，米乐M6均可同步看到装修进展，方便省心。

　　在装修服务上，该标准为装修服务的透明化提供了全流程的服务保障。装修前，消费者可自主选择施工项目和可选增项，若商家违反“京质家装”服务标准私自增项漏项，需对消费者进行一次性赔付；装修中，若发生超出约定工期、违反“规范施工”规定内容的行为，商家需立即整改，并根据违约情况向消费者赔付违约金；装修完工后，商家需对隐蔽工程项目和普通项目分别提供5年和2年售后保障，并需在24小时内及时响应用户需求。在整个装修服务过程中，“京东装修专属客服”还将进行一对一全程跟踪服务，了解用户的装修进展和装修难题，为用户提供专业的指导建议并监督违约商家执行违约责任米乐M6，全面保障消费者权益。

　　随着商业巨头的陆续加入，让家装行业的玩家愈加多元化，同样也证明了家装市场存在着非常大的想象空间。业界认为，京东家居家装自2015年上线装修服务业务以来米乐M6，通过布局装修服务全产业链，为消费者提供一站式的服务体验，整体业务发展迅速。与此同时，京东家居家装背靠京东平台的资源整合与服务能力，持续完善行业标准，将带动行业整体品质的提升，进一步惠及广大消费者。