2022年初,围绕“整家定制”,一场看不见的硝烟正在行业内展开。国内某两家知名家装供应商先后发布“整家定制”战略:为消费者打造一体化设计、一站式购齐的整体家居空间解决方案,以“看着美,住着好,更环保,超省心,还不贵”为核心,推动泛家居产业的审美升级和定制理念的迭代升级;金煌装饰则响亮提出:“整家定制,好住不贵”,量身定制“六好”新家,打造更加健康、更高品质、更近生活的家居未来。
硝烟战的背后,其实是一站式家居需求的崛起,推动了整个家居产业链的洗牌。过去家居行业以房地产为驱动的高增长时代已结束,现在正进入以用户需求为驱动的新增量时代。付出最少的精力来选择性价比最优的方案,装个舒适、实用、好看的家,已经成为主流消费群体的核心需求。过去粗放型的产品和服务模式并不能匹配这一核心需求,而“一体化设计、一站式购齐”可实现多品类、一体化解决方案,乃大势所趋。
整家”相比“整装”,更加突出“家居”而不是“装修”。整家的本质是帮助消费者实现从一个房子到一个家,为消费者提供硬装、软装一体化设计和一站式需求,从而完筑家居美好生活。整装关注的仅是家装的全流程,是一种卖产品、包得不全的“卖家模式”,而且这种模式装修风格也尽不统一,低成交高结算,套路多陷阱多,客户诟病也更多;
相反,“整家定制”更聚焦人的个性化和差异化体验,是一种全新的“买家模式”。客户从自己“买设计”“买服务”“买生活”出发,到全程一体化设计、一站式装修、一次付,从而实现一个自己想要的家。
整家定制,之所以会在家居行业走红,根源在于留住了客户的心,满足了消费者省时、省心、省力的需求。而伴随着一二线城市时间成本地不断提高,消费者对一站式购齐的需求,只会越来越强烈。从这个层面上来说,属于整家定制的风口,也许才刚刚开启。
伴随着一站式家居消费需求的崛起,谁掌握了家居消费的入口,谁就拥有了市场更多的主导权,谁就能够获得更多的市场份额。
近年来,从整装到整家,家居消费的入口、流量大都掌握到了头部家装企业手中,更多的品牌家居商选择与头部家装企业合作,共同打造泛大家居生态圈,这就为整家定制构建了完整的生态链。譬如金煌装饰集团,随着欧派橱柜的加盟,目前产业链上已累计起包括东方雨虹、恒洁卫浴、金杯电工、金牛水管、晚安床垫、诺贝尔、惠达、马可波罗、劳伦斯、西门子、菲林格尔、飞利浦、美的、方太、创维等近200个国内外大品牌,通过全球集采,不仅普遍降低消费者装修成本40—50%,而且极大地提升了家的品质,满足了家居的需求。金煌装饰更是通过多年整合,在蓝天豚得天独厚,无与伦比的环保建材基础上,形成九大健康产品体系,真正做到了“好住不贵”。
整装的设计,大多的是从“卖家模式”出发,设计更多的是服从产品的需要,“走形”多于“走心”,这就造成了设计不完整,后续产品配套不齐全,最后装出来的房子整体风格不搭调。整家定制采用的是“买家模式”,设计上以人为本,“走心”而不是“走形”,采用的是整体设计风格,从整体到局部,从家用电器到床上用品、窗帘灯饰、墙上挂画、房间绿植都浑然天成。
譬如金煌装饰,整家设计会由主案设计师、软装设计师、效果设计师、设计总监共同完成,酷家乐720全景展示,预见未来新家,客户所见即所得。金煌装饰对整家定制还提出了“衣橱配、柜地配、厨卫配、门墙配、门柜配、家具配、软装配、电器配、风格配、品质配”,真正做到一体奢颜、整家易住、空间环保、全类完配、品质甄选和一站式落地。
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