每年3·15,家装消费投诉都是一大热点。央视曾对家装市场乱象进行曝光,直指价格不透明、工期拖延等陋习,使家装行业成为国民“信任黑洞”。
原因在于,家装包含测量、设计、报价、选材、施工、验收等多个环节,流程工期长,涉及专业知识多,大部分的消费者都难以有效应对。而装修行业门槛低,从业者良莠不齐,部分不良商家利用与客户的信息差,大搞虚假营销、货不对板等套路,更让消费者苦不堪言。工程无保障、材料以次充好、装修污染、投诉无门等,被总结为家装行业的顽疾,长期难以有效解决。
在2023年消费者权益日来临之际,金煌装饰以行动向行业顽疾宣战,大声倡言:做诚信家装,让装修变得省心、安心。
什么是诚信家装?切实保护消费者权益,让业主享受优质的产品、优良的服务、实惠的价格,装得省心,住得安心,可以说就是装企对业主最大的诚信。为此,金煌装饰倾情推出行业最高“六星品质”,包括服务品质、健康品质、全装品质、工艺品质、材料品质、设计品质,助力业主轻松愉快地打造理想家。
一,服务品质。金煌构建了湖南“全域覆盖、全时服务”的线上线下一体化服务体系,米乐M6全省105家实体服务网点与线上团队,随时响应客户需求。公司向业主作出环保放心、材料放心、价格放心、设计放心、工程放心、售后放心“6大放心承诺”,全程透明,业主绝无“踩坑”,或“被套路”之忧。
二,健康品质。“健康为首”是金煌的核心服务理念。多年来,公司不断研发升级健康环保产品,完善“9大健康产品体系”,米乐M6覆盖呼吸、抗菌、饮水用水、降噪、安眠、节能等多个方面,全方位为居家健康保驾护航。
三,全装品质。依托国内外160余家知名材料商、自有大规模绿色建材产业园,以及完善的供应链体系,金煌打造了整家定制“六好标准”——好健康、好品质、好齐全、好颜值、好智能、好省钱,令得“健康整装,好住不贵”的口碑不胫而走。
四,材料品质。公司从全球甄选顶级大牌、一流材料,组建“健康家装品牌联盟”,为业主从源头把好材料关。
五,工艺品质。6000余名持证上岗工人师傅,32项金钻工艺,使金煌具备强大的施工能力,参建项目曾荣获“鲁班工程奖”。施工团队秉持精益求精的态度,用心做好每一个细节。
六,设计品质。公司拥有资深设计师600余名,采取1+3星级服务模式,为业主提供100% 全房个性化设计,确保方案完全满意。
作为中国百强装企、湖南龙头装企,金煌装饰一向积极承担社会责任,为行业树标杆。针对家装消费者关心的焦点问题,米乐M6公司积极予以回应:所有项目0增项、0偷工、0减料、0遮掩、0延迟、0担忧、0超标,确保及时交付、优质交付、满意交付。
目前,金煌正在举办第8届万人免单拼团节,通过深度整合资源,放大集采优势,给业主带去丰富、优质、优惠的产品以及服务,受到热烈追捧。活动期间,一户也有拼团价,更有多重豪礼赠送,准备做装修的朋友们千万不要错过。
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